Bạn đang có khoản vay SHB, bạn muốn tra cứu khoản vay nhưng lại không biết số tổng đài SHB Finance là gì. Khi bạn gọi tổng đài, nhân viên của SHB Finance sẽ hỗ trợ giải đáp giúp bạn nhiều thông tin khác nhau liên quan tới khoản vay của mình.
Bạn nên nắm được số hotline này để chủ động liên hệ khi cần thiết bởi chắc chắn nó sẽ hữu ích rất nhiều cho bạn. Onbank.vn sẽ cung cấp đến các bạn các cách thức liên hệ với ngân hàng SHB Finance trong bài viết sau đây:
Giới thiệu về SHB Finance
Xem nội dung chính
SHB Finance là công ty tài chính thuộc Tập đoàn Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB), hoạt động trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Với mục tiêu trở thành một trong những công ty tài chính hàng đầu, đơn vị này đã và đang không ngừng phát triển với các sản phẩm vay tiền SHB Finance đa dạng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Được thành lập từ năm 2012, SHB Finance hiện có mạng lưới khách hàng rộng khắp trên toàn quốc, đồng thời được đánh giá là một trong những công ty tài chính có nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiến nhất tại Việt Nam. Với sự cam kết luôn đem lại các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất, đây không chỉ là một đối tác tin cậy của khách hàng mà còn là một nơi làm việc chuyên nghiệp và thú vị cho các nhân viên.
Một trong những sản phẩm tài chính nổi bật của đơn vị này hiện nay phải kể đến đó là vay tiêu dùng SHB Finance với hạn mức hấp dẫn tối đa tới 70 triệu đồng. Khoản vay phục vụ đa dạng các mục đích vay của người dân như mua sắm, kinh danh, học tập… Khi vay tiền SHB Finance bạn không cần cung cấp nhiều giấy tờ như các hình thức vay truyền thống, nhận tiền nhanh sau 24 – 48H
Với phương châm “Làm việc với tâm huyết – Đổi mới không ngừng”, công ty tài chính SHB đã và đang không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người dân. Công ty luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và tận tâm hỗ trợ khách hàng trong quá trình vay và thanh toán khoản vay qua hệ thống tổng đài hoạt động 24/24
Thông tin liên hệ
Tên đăng ký kinh doanh: CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI- Mã số thuế: 0107779290
- Địa chỉ trụ sở: Tòa nhà Gelex Số 52 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Tổng đài SHB Finance: 1900 2198
- Website chính thức: https://www.shbfinance.com.vn/
Tên đăng ký kinh doanh: CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘITham khảo: shb trả cứu
Số tổng đài SHB Finance là bao nhiêu?
Để liên hệ được với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn có thể liên hệ hotline SHB Finance theo một trong các số điện thoại sau đây:
Số hotline SHB Finance hỗ trợ toàn quốc: 19002198
Số thông minh: *6789
Người dùng có thể liên hệ tới bộ phận CSKH của ngân hàng SHB Finance theo SĐT khi có các vấn đề cần hỗ trợ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ vay vốn.
Để hỗ trợ và phục vụ khách hàng tốt nhất, số tổng đài SHB Finance luôn hoạt động 24/24 và hỗ trợ khách hàng nhanh nhẩt bất cứ khi nào bạn cần. Công ty luôn hi vọng mang đến sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng về vấn đề mà họ đang gặp phải.
Lưu ý
- Khi gọi đến số tổng đài để được hỗ trợ tra cứu, kiểm tra thông tin vay tiền SHB Finance bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ như sau:
- CMND/CCCD đã đăng ký vay tiêu dùng SHB Finance
- Số hợp đồng tín dụng của bạn được gửi về tin nhắn điện thoại
- Số điện thoại đăng ký trong hợp đồng tín dụng với SHFC
Xem thêm: số điện thoại f88
Hướng dẫn gọi số chăm sóc khách hàng SHB Finance
Gọi tới hotline 1900 2198
Đây là số tổng đài tự động, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với tổng đài viên để được hỗ trợ. Khách hàng làm theo các bước hướng dẫn sau đây để gặp tổng đài viên:
Bước 1: Nhập số điện thoại 19002198 trên điện thoại di động của bạn và làm theo hướng dẫn từ phía tổng đài.
Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt rồi nhấn phím 1, nếu chọn tiếng anh hãy nhấn phím 2.
Bước 3: Nghe những hướng dẫn từ phía tổng đài tự động để lựa chọn đến mục mà bạn đang cần được tư vấn và hỗ trợ .
Bước 4: Đợi chờ hệ thống xử lý và chuyển máy đến các tổng đài viên để được hỗ trợ các thắc mắc
Gọi số thông minh *6789
Ngoài tổng đài 19002198, số hotline thông minh *6789 mới được triển khai để giảm thiểu quá tải khi gọi điện tới tổng đài. Khách hàng làm theo hướng dẫn ngay sau đây để gặp nhân viên hỗ trợ:
Bước 1: Chọn phím *6789 trên điện thoại và bấm gọi
Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ ( Tiếng việt là phím 1 và tiếng anh là phím 2)
Bước 3: Lựa chọn phím tổng đài tương ứng với mục đích cần hỗ trợ dưới đây:
- Phím 1: Tra cứu truy vấn số dư tài khoản, tỷ giá hiện tại, thông tin về các chương trình ưu đãi, các dịch vụ khách hàng của cá nhân/doanh nghiệp.
- Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ mở thẻ, khóa thẻ khẩn cấp cho khách hàng
- Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ hệ thống ngân hàng điện tử, online.
- Phím 4: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng để tìm hiểu về các dịch vụ của SHB Finance như tra cứu khoản vay, thanh toán…
Tham khảo: vay theo sim vina
Hotline SHB Finance tại chi nhánh
Khách hàng cũng có thể liên hệ số tổng đài SHB Finance tại chi nhánh gần mình để đảm bảo được hỗ trợ kịp thời nhất:
| Chi nhánh | Số điện thoại |
|---|---|
| Chi nhánh Hà Nội | 02463520150 |
| Chi nhánh HCM | 02838130631 |
| Chi nhánh Thanh Hoá | 02373855111 |
| Chi nhánh Huế | 02343966688 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 02363584599 |
| Chi nhánh Hải Phòng | 02253719400 |
| Chi nhánh Bình Thuận | 02523523888 |
Chức năng của tổng đài SHB Finance
Số điện thoại chăm sóc khách hàng SHB Finance có khá nhiều chức năng, giúp ích cho người vay hữu ích 24/7. Dưới đây là những chức năng của tổng đài SHB Finance
- Tìm hiểu về thông tin chi tiết sản phẩm, dịch vụ vay tiền mà SHB Finance đang cung cấp
- Giải đáp thắc mắc về các gói vay tiền, lãi suất, thời gian và hạn mức vay tiền tương ứng
- Hỗ trợ tiếp nhận thông tin đăng ký vay tiêu dùng SHB Finance
- Tra cứu thông tin các sản phẩm, dịch vụ của gói vay tại SHB Finance.
- Đề nghị gia hạn các khoản vay hoặc nâng hạn mức cho vay đối với những khách hàng đang trả tốt
- Tiếp nhận đề nghị tất toán khoản vay SHB Finance trước hạn
- Tiếp nhận thông tin giả mạo, bất thường từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ tài chính tại SHBFC
Để có thể được hỗ trợ kịp thời nhất bạn nên liên hệ vào số hotline SHB Finance 1900 2198 – kênh kết nối với tổng đài viên nhanh nhất và hiệu quả nhất cho đến thời điểm hiện tại được nhiều khách hàng của SHB Finance lựa chọn.
Xem thêm: tổng đài mcredit
Tại sao không gọi được tổng đài SHB Finance
Một số khách hàng phản ánh tình trạng không thể gọi được số tổng đài SHB Finance hoặc hệ thống báo máy bận. Nguyên nhân của tình trạng này có thể do một số nguyên nhân sau đây:
Gọi ngoài giờ hành chính
Nếu bạn liên hệ số tổng đài của SHB Finance ngoài giờ làm việc thì sẽ có khả năng không nhận được hỗ trợ. Bạn nên liên hệ từ thứ 2 đến thứ 6 trong khung giờ sau đây:
Sáng từ 8 giờ tới 12 giờ
Chiều từ 13 giờ tới 17 giờ
Tài khoản hết tiền
Với phương thức liên hệ số hotline để gặp tổng đài viên bạn sẽ phải chịu một khoản cước phí ( 1000đ/p). Trong trường hợp số dư tài khoản điện thoại của bạn không đủ để thực hiện cuộc gọi thì sẽ không thể liên hệ với tổng đài viên trừ khi khách hàng dùng thuê bao di động trả sau.
Ngoài vùng phủ sóng
Nếu khách hàng gọi tổng đài SHB Finance tại các vùng có tín hiện sóng kém hoặc mất sóng tạm thời thì bạn cũng sẽ khổng thể liên hệ được với nhân viên hỗ trợ. Hãy gọi hotline SHB Finance tại nơi có tín hiệu sóng tốt
Đường dây quá tải
Lượng khách hàng hằng ngày liên hệ tới tổng đài SHB Finance rất đông. Đôi lúc sẽ xảy ra tình trạng hệ thống tổng đài bị quá tải không thể nhận cuộc gọi từ bạn, hãy liên hệ số hỗ trợ tại khu vực nơi bạn sinh sống để được hỗ trợ kịp thời
Xem thêm: vay 20 triệu không thế chấp
Một số kênh liên hệ khác ngoài tổng đài SHB Finance
Ngoài việc liên hệ qua số tổng đài, khách hàng có thể liên hệ với SHB Finance qua một trong các kênh sau đây:
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 6, Gelex Tower, 52 Lê Đại Hành, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh: Tầng 3, 28 – 34 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Website chính thức: https://www.shbfinance.com.vn/
Mẹo gọi số chăm sóc khách hàng SHB Finance dễ dàng
Muốn gọi đến gọi đến số tổng đài SHB Finance để được hỗ trợ kịp thời và tránh được tình trạng không thể liên hệ, bạn cần ghi nhớ những điều lưu ý sau đây:
Bạn nên sử dụng điện thoại di động và thực hiện cuộc gọi trong vùng phủ sóng của mạng điện thoại đang dùng để đường dây kết nối hiệu quả nhất.
Vạch ra sẵn những câu hỏi mà bạn cần giải đáp để nhân viên của SHB Finance hỗ trợ một cách nhanh chóng, chuẩn xác tránh bạn bị mất nhiều tiền cước phí, cũng như mất thời gian của đôi bên
Nhân viên tổng đài chỉ cung cấp và giải đáp thông tin về khoản vay cho chính khách hàng đó, bạn không gọi để hỏi hộ người khác
Không cung cấp thông tin tài khoản, mật mã OTP hay mật khẩu đăng nhập của mình cho tổng đài viên để đảm bảo an toàn bảo mật.
Một số câu hỏi liên quan
Tra cứu thông tin khoản vay SHB Finance qua tổng đài được không?
Bạn hoàn toàn có thể tra cứu thông tin khoản vay qua số tổng đài SHB Finance với cước phí là 1.000đ/p
Đăng ký vay tiền SHB Finance qua số hotline được không?
Bạn hoàn toàn có thể đăng ký thông tin vay vốn qua hệ thống tổng đài, tuy nhiên để đảm bảo tốc độ xử lý thông tin bạn có thể đăng ký ngay trên website hoàn toàn miễn phí
Link đăng ký thông tin khoản vay tại đây
Gọi tới hotline SHB Finance có mất phí không?
Khi bạn gọi đến số tổng đài 19002198 và số hotline *6789 sẽ mất cước phí viễn thông là khoảng 1.000d/p
Kết luận
Bài viết trên đã đưa tới các thông tin chi tiết về số tổng đài SHB Finance được cập nhật mới nhất. Khách hàng nên lưu ý các mẹo mà mình đã đưa ra ở trên để được hỗ trợ các vấn đề thắc mắc một cách kịp thời. Theo dõi onbank hằng ngày để nắm được các thông tin tài chính hữu ích nhé!
Bình chọn 5 sao giúp mình nhé:
