Tổng đài MB Bank hoạt động với mục đích hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, do số lượng khách hàng đông đảo vào các khung giờ cao điểm nên dẫn đến nhiều trường hợp, người dùng không thể liên hệ tổng đài luôn được
Bạn đã biết cách liên hệ số hotline MB Bank chưa? Hãy cùng onbank tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây nhé
Giới thiệu về ngân hàng MB
Xem nội dung chính
MB Bank có tên đầy đủ là ngân hàng TMCP quân đội, là một trong những ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam. Được thành lập vào ngày 20 tháng 3 năm 1993, Ngân hàng Quân Đội ban đầu là một công ty cổ phần tài chính thuộc Bộ Quốc phòng, sau đó được chuyển đổi thành ngân hàng thương mại cổ phần và hoạt động theo Luật Ngân hàng.
MB Bank có sứ mệnh cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng trong và ngoài quân đội. Ngân hàng này đáp ứng nhu cầu vay vốn, tiết kiệm, thanh toán, chuyển tiền, và các dịch vụ tài chính khác cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp trên toàn quốc.
Đơn vị này có mạng lưới rộng khắp Việt Nam với hơn 200 chi nhánh và điểm giao dịch, cùng với một hệ thống ngân hàng điện tử tiên tiến cho phép khách hàng tiếp cận dịch vụ 24/7.
Với cam kết đem đến giá trị cao nhất cho khách hàng, sự tin cậy và sự phục vụ chuyên nghiệp, Ngân hàng TMCP Quân Đội tiếp tục phát triển và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời đại số hóa ngày nay.
Thông tin liên hệ
Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Việt Nam- Trụ sở chính: 18 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
- Số điện thoại Mb bank: 1900 545 426
- Website chính thức: https://www.mbbank.com.vn
Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Việt NamSố tổng đài MB Bank hỗ trợ 24/7
Hiện tại hệ thống số hotline MB Bank hỗ trợ khách hàng được quy định như sau:
Số hotline toàn quốc: 1900 54 54 26
Số điện thoại liên hệ quốc tế: 024 37 67 4050
Lưu ý
Khi bạn gọi đến số tổng đài ngân hàng MBBank sẽ nhận được thông tin hướng dẫn chi tiết từ tổng đài viên với mức phí cho cước viễn thông là 909 VNĐ/ phút.
Để được hỗ trợ nhanh nhất xin vui lòng bấm phím 1 để chọn tiếng Việt. Rồi tiếp theo lựa chọn theo hướng dẫn của tổng đài viên để hỗ trợ vấn đề bạn đang cần giải đáp.
Khi liên hệ đến tổng đài MB Bank mà không nhận được giải đáp, khách hàng có thể ra các phòng giao dịch hoặc chi nhánh gần nhất để hỗ trợ một cách kịp thời
Số hotline MBBank (Quân Đội) hỗ trợ khách hàng 24/7 vào tất cả các ngày kể cả lễ. Nên khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ nếu không may xảy ra sự cố.
Xem thêm: tổng đài mcredit
Chức năng chính của tổng đài MB Bank
Nhằm để nâng cao chất lượng dịch vụ, MB luôn ý thức trong việc đào tạo tác phong làm việc của nhân viên. Từ đó có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo nhất. Ngoài ra, phía ngân hàng cũng thành lập số tổng đài MB Bank nhằm giúp khách hàng giải đáp các vấn đề thắc mắc một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.
Với số tổng đài MB Bank bạn có thể liên hệ 24/24 nếu có thắc mắc và cần giải đáp khi sử dụng dịch vụ. Các chức năng chính của số hotline MB như sau:
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng quân đội cũng như các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm.
Cung cấp những thông tin hay chương trình khuyến mãi của dịch vụ tới với khách hàng.
Giúp khách hàng thực hiện các yêu cầu khẩn cấp xảy ra như: nuốt thẻ khi rút tiền, khoá thẻ tín dụng khẩn cấp, khóa thẻ ATM, gặp vấn đề khi sử dụng MBBank Online,….
Giúp khách hàng giải quyết các khiếu nại về chất lượng. Và dịch vụ CSKH MBBank trong quá trình sử dụng khi gặp phải.
Giúp khách hàng giải đáp các vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng MBBank.
Hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ ATM, mở sổ tiết kiệm trên Online.
Hỗ trợ và tư vấn khách hàng các dịch vụ như: vay tín chấp, vay thế chấp ngân hàng, mở thẻ tín dụng,….
Các kênh liên hệ ngân hàng MB khác
Ngoài số tổng đài MB ở trên, khách hàng có thể liên hệ ngân hàng Quân Đội theo các kênh liên hệ khác như sau:
1. Liên hệ qua website
Trong nhiều trường hợp khách hàng liên hệ số tổng đài ngân hàng MBBank nhưng bận liên tục. Ngay lúc này bạn có thể liên hệ bộ phận CSKH trực tuyến tại website chính thức của ngân hàng Mb có hỗ trợ tất cả các ngày kể cả lễ hay tết.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập website chính thức của ngân hàng theo địa chỉ: www.mbbank.com.vn
Bước 2: Chọn mục “Ưu Đãi” tiếp theo trên giao diện sẽ hiện thị mục “Ưu đãi tại MB Bank” và sau đó bạn chọn “Hỗ trợ” để được giải đáp thắc mắc về dịch vụ
2. Liên hệ qua Facebook
Hiện tại, mạng xã hội mà đặc biệt là facebook đang phát triển rất mạnh mẽ hầu như ai cũng sử dụng. Ngân hàng MB cũng triển khai hỗ trợ tư vấn qua mạng xã hội Facebook một cách dễ dàng. Bạn có thể liên hệ theo hướng dẫn sau đây
Bước 1: Truy cập đường link Facebook tại địa chỉ: facebook.com/VietnamMBBank
Bước 2: Lựa chọn “Nhắn tin”. lúc này bạn có thể trò chuyện nhắn tin hỗ trợ/khiếu nại trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng
3. Liên hệ qua email
Nếu khách hàng không thể liên hệ tới số điện thoại ngân hàng MB bank có thể liên hệ nhanh chóng qua Email theo địa chỉ: [email protected]
Tham khảo: mở thẻ tín dụng MB Bank
Số tổng đài MB Bank tại một số chi nhánh
Mỗi chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng quân đội (MB Bank) đều có số tổng đài riêng biệt, nhằm hướng tới hỗ trợ người dùng đến dịch vụ tốt nhất và chăm sóc tận tình. Dưới đây, chúng tôi cung cấp đến bạn đọc số Hotline ngân hàng MB từng chi nhánh/phòng giao dịch chi tiết:
Tổng đài MB Bank Hà Nội
| Chi nhánh/PGD | Số hotline | Địa chỉ |
|---|---|---|
| MB Bank Ba Đình | 02437674004 | Số 3 Liễu Giai, phường Cống Vị, q.Ba Đình, Hà Nội |
| MB Bank Láng Thượng | 02435624219 | Số 6 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội |
| MB Bank Đội Cấn | 02437228206 | Số 144, phố Đội Cấn, Đội cấn, Ba Đình, Hà Nội |
| MB Bank Lạc Long Quân | 02437582082 | Tầng 1,2 D5C-60 lô D5 khu đấu giá 18,6 ha, đường Lạc Long Quân, P. Lạc Long Quân, Tây Hồ, HN |
| MB Bank Xuân Diệu | 02437186648 | Tầng 1 và một phần diện tích tầng 2 tòa nhà số 114 Xuân Diệu, phường Tứ Liên, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội |
| MB Bank Thanh Xuân | 02438545459 | Số 475 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội |
| MB Bank Tây Hà Nội | 02463250088 | Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội |
| MB Bank Hà Đông | 02433117322 | Tầng 2, Số 80,đường Lê Lợi, Phường Nguyễn trãi, Quận Hà Đông, Hà Nội |
| MB Bank Trần Duy Hưng | 02462812956 | Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KDT Trung Hoà Nhân Chính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| MB Bank Thăng Long | 02462558668 | Số 34, Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội |
Tổng đài MB Bank chi nhánh HCM
Những khách hàng tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh có thể liên hệ số tổng đài ngân hàng MB Bank để được giải đáp thắc mắc mà không cần chờ đợi quá lâu:
| Chi nhánh/PGD | Số điện thoại | Địa chỉ |
|---|---|---|
| CN MB Hồ Chí Minh | 02838118090 | Số 18B đường Cộng Hoà, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| CN Trường Chinh | 02838832735 | Số 318 đường Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Tân Sơn Nhất | 02862897257 | Số 142, đường Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| CN MB Bank Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh | |
| PGD MB Bến Thành | 02839151711 | Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
| CN MB Bank Đinh Tiên Hoàng | 02839115011 | Tầng trệt, tầng lửng, tầng 1 số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| CN MB Bank Đông Sài Gòn | 02839934888 | Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh |
| CN MB Quận 5 | 02862665555 | Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, P. 3, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD MB Bank An Phú | 02862810203 | Chung cư An Phú, KĐTM An Phú – An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú – Quận 2- Hồ Chí Minh |
| MB Bank Nam Sài Gòn | 02854175555 | Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8 – Khu A, Đô thị mới Nam thành phố – Phường Tân Phú, Quận 7 – Hồ Chí Minh |
Số hotline MB Bank tại các tỉnh
Dưới đây là danh sách số điện thoại ngân hàng MB Bank tại các tỉnh mà khách hàng có thể tham khảo:
| CN MB Bank tại các tỉnh | Số điện thoại | Địa chỉ |
|---|---|---|
| CN MB An Giang | 02966252111 | Số 1293 Trần Hưng Đạo, tổ 22, khóm Bình Long 2, P. Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang |
| CN MB Bình Định | 02563817555 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 3 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội, 322 đường Nguyễn Thái Học, P. Ngô Mây, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định |
| CN MB Bank Bắc Giang | 02046252538 | Tầng 1 ( tầng trệt) tòa nhà trụ sở Viettel Bắc Giang lô A4, làn 2, đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang |
| CN MB Bank Bắc Ninh | 02226262888 | Tầng 1, Tầng 2 và Tầng 9 Tòa nhà trụ sở Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Bắc Ninh: Số 24 đường Lý Thái Tổ, P. Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh |
| CN MB Bank Bình Dương | 02743848962 | Số 306 Đại lộ Bình Dương, P. Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương |
| CN Bình Phước | 02716265678 | Số 994 – 996 đường Phú Riềng Đỏ, P. Tân Thiện, TX.Đồng Xoài, Bình Phước |
| CN Cần Thơ | 02926257777 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 7 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Cần Thơ, số 77, 77B Võ Văn Tần, P. Tân An, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ |
| CN Thanh Hoá | 02373727595 | Số 54+56+60 Trần Phú, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
| CN Nghệ An | 02386540999 | Số 2 đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An |
| CN Hưng Yên | 02216256666 | Tầng 1, tầng 5, tòa nhà Viettel Hưng Yên – số 537 đường Nguyễn Văn Linh – Phường Hiến Nam – thành phố Hưng Yên – Tỉnh Hưng Yên |
Tra cứu số tổng đài MB Bank ở đâu?
Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian, ngay sau đây an thái sẽ hướng dẫn cách tra cứu số hotline Mb bank hoàn toàn miễn phí:
Bước 1: Khách hàng truy cập theo đường dẫn sau: https://www.mbbank.com.vn/tongdai-chinhanh/phonggiaodich
Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành phố” gần nhất rồi tìm kiếm.
Bước 3: Kết quả sẽ hiện thị thông tin sau: tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, lịch làm việc,…
Lưu ý khi gọi tới số tổng đài MB Bank
Để có thể gọi tới số tổng đài MB Bank một cách nhanh chóng nhất thì khách hàng cần lưu ý những điều sau đây:
Khi khách hàng quay số tổng đài MB Bank bạn cần chuẩn bị một số thông tin về giấy tờ tùy thân của mình và các thông tin liên quan đến vấn đề bạn đang tìm kiếm.
Trong quá trình liên hệ số hotline MB Bank khách hàng tuyệt đối không tiết lộ thông tin số thẻ hay mật khẩu sử dụng cho bất cứ ai kể cả tổng đài viên
Khách hàng nên thực hiện cuộc gọi ở nơi có tín hiệu sóng tốt để quá trình tham vấn thông tin không bị gián đoạn.
Cuối cùng, bạn không nên gọi đến tổng đài trong các cao điểm vì tổng đài MB Bank sẽ nhận rất nhiều cuộc gọi, vì vậy cuộc gọi của bạn có thể bị gián đoạn
Một số thắc mắc phổ biến bạn có thể được giải đáp khi gọi đến tổng đài MB Bank là tra cứu mã swift MB Bank, mã giới thiệu MB Bank, hướng dẫn cách xử lý khi MB Bank bị lỗi,… bạn cần biết chính xác thông tin mình cần giải đáp để tránh mất thời gian
Tham khảo: tổng đài SHB Finance
Một số câu hỏi liên quan
Gọi tổng đài MB Bank có mất phí không?
Khách hàng liên hệ số điện thoại MB Bank sẽ mất phí viễn thông là 909 đồng/phút.
Làm thế nào khi không gọi được số hotline MB Bank?
Với lượng khách hàng liên hệ đến tổng đài MBBank khá lớn nên hệ thống sẽ dễ bị quá tải. Khách hàng đừng lo lắng vì điều đó mà hãy làm theo hướng dẫn sau đây:
Khách hàng có thể đợi 5 đến 7 phút rồi gọi lại.
Nếu có thể hãy gọi đến số tổng đài CSKH tại các chi nhánh.
Trong trường hợp khẩn cấp vui lòng di chuyển ra chi nhánh, phòng giao dịch để được hỗ trợ trực tiếp.
Kết luận
Trên đây là những thông tin chi tiết về số tổng đài MB Bank mà bạn tham khảo. Nếu có bất cứ thắc mắc gì liên quan tới sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB Bank bạn vui lòng liên hệ số hotline ở trên để được hỗ trợ kịp thời! Nhấn theo dõi onbank để cập nhật các tin tức tài chính mới nhất nhé!
Bình chọn 5 sao giúp mình nhé:
